Политика конфиденциальности

Оператор: Аксютина Ирина Александровна, ИНН 631706781890. Почта: support@sadikovo.ru. Сайт: sadikovo.ru.

Оператор обрабатывает данные пользователей каталога, форм и личного кабинета. Обработка идёт на территории России.

• Заявка родителя: имя и номер телефона. Имя ребёнка форма не спрашивает.
• Отзыв: имя автора, оценка и текст.
• Кабинет владельца: почта, пароль в виде хеша, имя, телефон для проверки прав на сад, сведения о тарифе.
• Счёт: название организации и ИНН из 10 или 12 цифр, если владелец просит счёт.
• Оплата: статус платежа и его сумма. Полный номер карты остаётся у ЮKassa.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, время визита, файлы cookie.

• передать заявку именно тому саду, который выбрал родитель;
• создать кабинет, подтвердить права на карточку и показать владельцу обращения;
• принять оплату тарифа, продлить его и при необходимости вернуть деньги;
• выставить счёт и хранить документы, которые требует закон;
• ответить в поддержку и проверить заявку на добавление сада;
• защищать сайт от злоупотреблений и смотреть общую статистику посещений.

• согласие — отметка в форме заявки, отзыва или регистрации;
• договор — кабинет владельца и оплаченный тариф;
• закон — хранение платёжных и бухгалтерских документов;
• законный интерес оператора — безопасность сайта и модерация каталога.

Согласие можно отозвать письмом на support@sadikovo.ru. Отзыв не отменяет обработку, которую закон требует продолжить, например хранение документов об оплате.

На сайте два вида cookie:

• Нужные для работы. Сессия кабинета, чтобы человек оставался вошедшим. Без них вход не сохранится.
• Статистика. Счётчик Яндекс Метрики считает визиты, переходы и нажатия. Включены карта кликов и Вебвизор: он записывает, как человек двигается по странице, без отдельного видео с камеры устройства.

Данные счётчика получает Яндекс. Отключить учёт своих визитов можно в настройках Яндекса или запретив cookie в браузере. Карта на карточке сада тоже открывается через сервисы Яндекса.

Оператор не продаёт персональные данные. Их получают только те, без кого действие не выполнить:

• детский сад, в который родитель отправил заявку, — имя и телефон;
• ЮKassa — проведение оплаты и сохранение способа оплаты для продления тарифа;
• Яндекс — статистика Метрики и показ карты;
• сервис голосового звонка — телефон, на который робот диктует код подтверждения;
• почтовый сервис — письма с кодом, паролем и уведомлениями;
• хостинг-провайдер — размещение сайта и базы;
• государственный орган — если этого прямо требует закон РФ.

• кабинет — пока им пользуются и до трёх лет после последней заявки или оплаты;
• заявка родителя — в кабинете того сада, куда она отправлена;
• платёжные документы — в срок, который задаёт бухгалтерский и налоговый закон;
• cookie сессии — до выхода из кабинета или до конца срока cookie.

Более долгий срок возможен, только если его требует закон или идёт спор.

Можно запросить:

• какие данные есть и зачем они обрабатываются;
• исправление неточных сведений;
• удаление или ограничение обработки, если для этого нет законного препятствия;
• отзыв согласия.

Запрос отправляют на support@sadikovo.ru с той почты, которая указана в кабинете, либо с пояснением, как подтвердить, что запрос касается именно этих данных. Если ответ не устроит, жалобу можно подать в Роскомнадзор.

Сайт открывается по HTTPS. Пароль хранится не в открытом виде. К заявкам и ИНН есть доступ только у тех, кому он нужен для модерации, поддержки и работы кабинета. Полную безопасность передачи данных в интернете обещать нельзя: этот риск остаётся у любой сети.

Формы не собирают имя, возраст и другие данные ребёнка. Если такие сведения попали в отзыв или письмо, оператор может их скрыть. Заявку отправляет взрослый, и в ней указываются его имя и телефон.

Вопросы о персональных данных: support@sadikovo.ru. Условия использования сайта — в пользовательском соглашении.